- Definição: Administração por objetivos (Management by Objectives).
- Explicação: A Administração por Objetivos (APO), ou Management by Objectives (MBO) em inglês, é uma abordagem gerencial que enfatiza a definição clara de objetivos mensuráveis e específicos, acordados entre gestores e colaboradores, para orientar o desempenho e alcançar os resultados desejados. Introduzida por Peter Drucker na década de 1950, a APO tem como premissa básica que todos os membros de uma organização devem conhecer e compreender os objetivos da empresa e trabalhar em conjunto para alcançá-los.
A APO envolve um processo sistemático que inclui várias etapas:
- Definição de Objetivos: Gestores e colaboradores definem conjuntamente objetivos específicos, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e com prazo determinado (SMART). Estes objetivos devem estar alinhados com a missão e visão da organização.
- Planejamento de Ações: Determina-se um plano de ação para alcançar os objetivos definidos. Este plano inclui a atribuição de responsabilidades, recursos necessários e cronogramas.
- Monitoramento e Avaliação: O progresso em direção aos objetivos é monitorado regularmente. Isso permite ajustes e correções de curso conforme necessário.
- Feedback e Comunicação: Feedback contínuo é fornecido aos colaboradores para manter todos informados sobre o progresso e incentivar a melhoria contínua.
- Avaliação de Desempenho: No final do período acordado, o desempenho é avaliado com base nos resultados alcançados em relação aos objetivos estabelecidos. Isso pode influenciar decisões sobre remuneração, promoções e desenvolvimento profissional.
A APO oferece várias vantagens. Promove maior clareza e alinhamento dos objetivos organizacionais, melhora a comunicação e a colaboração, e aumenta a motivação e o engajamento dos colaboradores, pois eles participam ativamente na definição de suas metas. No entanto, para ser eficaz, a APO requer compromisso de todos os níveis da organização e uma cultura que valorize a transparência e o feedback.
Em resumo, a Administração por Objetivos é uma metodologia eficaz para alinhar os esforços individuais e organizacionais, promover a responsabilidade e alcançar resultados mensuráveis e estratégicos.